FAQ Génération Excel - FacturX

Est-ce que le programme traite l'e-reporting (le reporting administratif pour les clients particuliers) ?

Le programme est un programme de facturation électronique. Il génère des factures (Factur-X)  à destination d'entreprises. Il ne traite pas l'e-reporting des ventes de biens ou des prestations à destination de clients particuliers.     

Est-ce vraiment gratuit ?

Le programme est gratuit et distribué sous licence GNU AGPL V3. Le programme, ainsi que toute documentation, scripts, modèles ou ressources associées, est fourni “en l’état” et “selon disponibilité”, sans aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite.

👉En cas de difficulté de configuration, d’intégration ou de paramétrage, nous pouvons proposer une assistance ou un accompagnement technique dans le cadre  d’une prestation distincte sur la base d’un devis accepté ou d’un contrat de support.      

Est-ce conforme aux obligations de la facturation électronique 2026-2027 ?

Le programme génère des factures électroniques conformes à la réglementation en date d'Avril 2026 sous le format Factur-X EN16931 (plus complet avec les lignes de détail) depuis vos factures Excel.      

Quels sont les prérequis ?

Le programme fonctionne sous Windows 10 (à jour) /11 avec Powershell 5.1 et avec Excel. Les autres éléments nécessaires sont fournis avec la distribution.  Le programme ne fonctionne pas avec des versions plus anciennes de Windows ou sur Mac. Le programme fonctionne avec Excel (fichiers xlsx ou xlsm). Il ne fonctionne pas avec Libre Office, Google Sheets ou des versions anciennes d'Excel (fichiers xls)  

Le programme est-il garanti sans virus?

Oui, le programme téléchargé depuis ce site (uniquement) est garanti sans virus.  Nous ne pouvons pas cependant garantir ce point si vous obtenez le programme par une autre source.

Le programme a t'il besoin d'Internet?

Non, le programme n'a pas besoin d'Internet pour fonctionner. Le programme ne fait pas appel à Internet, ne transmet rien sur Internet et ne télécharge rien depuis Internet. Le programme est livré sous forme claire sans compilation et vous pouvez donc vérifier ce point.  L'exécution est complètement locale à votre poste.

Est ce compliquer à Installer ?

Non, il suffit de suivre les instructions fournies.

👉Mais vous pouvez souscrire une assistance à l'installation complète ou partielle (ou faire appel à un ami...)

Comment se passent les mises à jour ?

Dans le cadre d'un contrat de support ou d'assistance, vous êtes prévenu prioritairement par mail d'une nouvelle version avec le lien de téléchargement. Sans contrat, vous êtes averti dans la mesure du possible ou vous pouvez aussi comparer votre numéro de version (indiquée dans le programme, lors de l'exécution ou dans les logs) avec celle indiquée à la page téléchargement et envoyez-nous un mail pour obtenir le lien de téléchargement.

Si j'ai une erreur à l'exécution ou une anomalie, que dois-je faire ?

En cas d’anomalie ou d’erreur, vous pouvez nous communiquer ces anomalies par mail ou depuis le site web avec éventuellement les copies écrans, les fichiers logs, les fichiers factures et des précisions sur l’incident. Ceci est traité prioritairement et rapidement dans le cadre d’un contrat de support notamment le Pack Maintenance (Support) et en ‘best effort’ dans le cas contraire.
Les nouvelle versions sont fournies prioritairement dans le cadre d’un contrat de support et en ‘best effort’ dans le cas contraire. 
Ces versions peuvent inclure de nouvelles fonctionnalités, la correction de bugs, la prise en compte de nouveaux éléments de la norme qui évolue rapidement. 
Certaines anomalies ne sont découvertes qu’après l’expérience d’utilisateurs. Cela peut concerner des éléments manquants sur le poste (prérequis), des problèmes d’applicatifs externes, des postes non à jour, des anti-virus, à des méthodes de facturation, mais également des bugs non détectés pour certains cas précis ou certaines configurations.

Nous faisons de notre mieux pour corriger ou pallier ces anomalies ou ces bugs en fournissant des correctifs le plus rapidement possible.

Puis je garder mon modèle de facture ?

Oui, cependant votre modèle réclamera sans doute des adaptations pour se conformer à la structure globale du processus d'une part, et d'autre part être conforme à la législation et à la facture électronique. Des modèles exemples sont fournis. Votre modèle devra ensuite être décrit dans un fichier paramètre. Cette description est faite une fois pour toute dès lors que votre modèle ne change pas.

 

👉Si cette étape vous paraît trop compliquée, nous pouvons vous accompagner dans le cadre d'un contrat de paramétrage ou de support.

Est ce que le programme gère les factures d'acompte et les avoirs ?

Le programme gère les factures standard, les factures d'acompte (et les acomptes déduits sur une facture standard),  et les factures d'avoir. Certains types de documents plus spécifiques ou pouvant poser des problèmes avec l'administration fiscale ou Chorus Pro ne sont pas gérés.  

Comment sont gérées les factures d'avoir ?

J'ai vu que le programme ne permettait pas 2 taux de TVA sur la même facture. Celà peut m'arriver dans le cadre de mon activité. Je ne peux donc pas l'utiliser?

La version actuelle ne permet pas effectivement 2 taux de Tva sur la même facture.  Mais vous pouvez quand même l'utiliser. Vous devez donc si c'est le cas, générer 2 factures différentes. 

Pour l'instant, je joins aux factures que j'envoie les conditions de vente. Je peux garder le même principe?

Oui tout à fait. Vous pouvez transmettre la facture X qui reste un pdf  avec votre document directement à votre client. Vous pouvez également passer par une plateforme agréée qui accepte l'import direct de factures X. 

Les plateformes suivantes acceptent l'import direct des factures au format factur-x. Vérifier la possibilité et les prix éventuels cependant avant de vous engager :

•    B2Brouter Gratuit 24 factures/an 10 contacts au delà 132 euros/an soit 11 euros /mois
•    Dext  Gratuit TPE
•    IPaidThat  59 euros/mois 100 factures /mois

Egalement Yoos, Spendesk, Pagero (plus axées vers des sociétés importantes ou l'export)

 

A ce niveau, le programme permet l'insertion, en plus du fichier xml embarqué, d'autres fichiers comme vos conditions de vente, une certification, un contrat ou un bon de livraison.

Pour l'instant, je suis en micro-entreprise et je suis en exonération de TVA, est ce que le programme est compatible avec ce statut ?

Oui, tout à fait, l'exonération de TVA est traitée et compatible. Si vous dépasser ensuite le plafond, il suffira d'introduire la TVA dans vous factures et de changer le libellé concernant cet aspect dans le fichier paramètres.

Dans mes factures, j'ai plusieurs lignes unitaires, et également je détaille plusieurs postes de frais (frais kilométriques, frais d'hôtel...). Celà marche comment?

La nouvelle version du programme gère le format EN16931 avec les lignes de détail des articles ou prestations. Les frais et remises sont pour l'instant gérés en global (totaux des frais et des remises même s'il existe plusieurs lignes de frais ou de remises en pied définis en pied de facture). Vous pouvez également utiliser les lignes d'articles pour les frais et les remises si vous ne faites pas de différenciation mais ceci n'est pas conseillé et peut poser des difficultés ultérieures au niveau comptable. 

Si ma facture présente une erreur, ou une anomalie, que se passe t'il ?

Le programme détecte les erreurs à plusieurs niveaux : Erreur de paramétrage, erreurs de calcul, zone obligatoire vide, libellé obligatoire absent, non conformité avec la législation ou non conformité avec Factur-X. Plusieurs dizaines d'erreurs potentielles ou d'averrtissements sont traitées. En cas d'erreur, le programme vous indique l'erreur et dans la mesure du possible comment la corriger. Dans ce cas, la facture Factur-X n'est pas générée.

Puis-je regénérer une facture Factur-X ?

Si la facture Factur-X a déjà été générée, le programme vous avertit que la facture ne doit pas être regénérée si elle a déjà été transmise au client et vous pose donc la question de la régénération.

Est-ce que ma facture originale sous Excel est modifiée par le traitement ?

Non, la facture Excel n'est pas modifiée par le traitement. Elle est uniquement analysée en lecture seule.

Comment être certain que la facture Factur-X générée soit conforme  à la norme ?